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Politique de confidentialité
Wanapopi

Dernière mise à jour : 30 Février 2025

Chez Wanapopi, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez notre site [www.wanapopi.com].

Collecte des informations

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : Gérées par nos prestataires de paiement sécurisés (nous ne stockons pas vos informations bancaires).
  • Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé et pages visitées sur notre site.
  • Cookies : Pour améliorer votre expérience et analyser le trafic sur notre site (voir section sur les cookies).

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :
Gérer vos commandes et assurer la livraison.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site.
Communiquer avec vous (confirmations de commande, support client, offres spéciales, etc.).
Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité des transactions.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

  • Nos paiements sont sécurisés par MTN, WAVE, ORANGE MONEY, MOOV,CARTE BACAIRE.
  • Notre site utilise un protocole SSL pour protéger les transactions.
  • L’accès à vos données est limité aux personnes habilitées au sein de notre équipe.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement du site).
  • Les autorités légales, si requis par la loi.

Cookies et technologies similaires

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Faciliter votre navigation (mémorisation du panier, connexion automatique).
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Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier ou mettre à jour vos informations.
Demander la suppression de vos données.
Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à thewanapopi@gmail.com

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour accomplir les finalités décrites ci-dessus, conformément aux obligations légales.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous :
📧 E-mail : thewanapopi@gmail.com
📍 Adresse : Congo Brazzaville

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