Conditions Générales de Vente
(CGV) – Wanapopi
Présentation de Wanapopi
Wanapopi est une boutique e-commerce accessible à l’adresse www.wanapopi.com, spécialisée dans la vente de vetement pour enfants
L’achat de produits sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Produits et disponibilité
Les articles proposés sur Wanapopi sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations de couleur ou de design peuvent exister en fonction des écrans et des mises à jour des fournisseurs.
La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas de rupture de stock après commande, nous informerons le client et proposerons un échange, un avoir ou un remboursement.
Prix et paiement
Les prix affichés sont en CFA, Euro (£) et le dollars ($), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Nous acceptons les paiements par :
-Mobile money(MTN, ORANGE, MOOV, WAVE, etc…)
-Carte bancaire ( visa, mastercard…)
-Paypal
Le paiement est sécurisé grâce à notre partenaire de paiement. La commande est validée après réception du paiement complet.
Livraison
Délais de livraison : Nous expédions les commandes sous 3 jours. Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi.
Frais de livraison : Ils sont indiqués avant la validation de la commande et peuvent dépendre du montant total du panier ou de la destination.
Zones de livraison : Nous livrons partout
Wanapopi ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.
Retours et remboursements
Si un article ne convient pas, vous pouvez le retourner sous 2 jours après réception.
Conditions de retour :
- L’article doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).
Remboursement : Une fois l’article reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 5 jours via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Service client
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions ! Vous pouvez nous contacter via :
E-mail : [contact@wanapopi.com]
Téléphone : +242 056404906
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Protection des données personnelles
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Modification des CGV
Wanapopi se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Loi applicable et litiges
En cas de litige, les présentes CGV sont soumises aux lois en vigueur au Congo Brazzaville . En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.
Dernière mise à jour : 20 Février 2025
Merci de votre confiance et bon shopping sur Wanapopi !
